Би трябвало да може да се върне стоката до 7 дни след покупката. Това на теория. На практика, пари се връщат буквално с клизма и доста скандали. Отвратетелно е положението с рекламациите, особена ако е някакво малко магазинче.

Дънките пускат доста, имала съм такива, слъед първите 2-3 пранета положението се пооправя, но ако е кофти боята все си пуска. Знам за киснене в студена вода, но не съм убедена, че помага.

_Elfita_, щом при пране пуска толкова много, предполагам и при потене ще пуска също. А това освен неприятно, може и да не е безопасно.
Нищо, че е прана може да се пробвате да направите рекламация. Търговецът трундо ще върне пари, макар да не е невъзможно. Ако ви откажат замяна или връщане на пари, поискай да ви впишат рекламацията в книга за рекламации, да направят акт и с касовата бележка, отиваш в КЗП. Можеш да кажеш, че ще искаш да направят експертиза дали тези бои са подходящи и не са токсични.
КЗП не действат със скоростта на светлината, но ще има разрешение.

За изпускането на боя знам, че дрехите се перат в кисела вода с оцет. Но не съм пробвала, не те и  съветвам. Аз имам едни такива дънки индиго, които съм сложила броени пъти. Всеки път ми боядисваха краката, бельото, отвратително. Дори след пране не спряха да боядисват. Не съм се сетила обаче да ги рекламирам, иначе щях да се пробвам.

Мерси за бързите отговори, ще видим какво ще направим.Предпочитам замяна с нещо друго вместо да се разправяме с КЗП, но ...Ще пиша какво е станало.

Да,КЗП ако ви откажат и замяна.

В тая държава трудно ще направите рекламация на облекло ... Освен ако не направиш някой скандал  
На запад не е така ...

Няма да ви казвам какви глоби бихме платили ние ако произведем такава дреха за фирмите които работим и купувач направи рекламация... Да не говорим, че и цялата стока могат да ни върнат.

Ако все пак не успееш да я върнеш. Накисваш в студена вода с оцет. Така се фиксира боята. Най вероятно плата не е финиширан ... Може би след 10-на пранета на по висока температура ще спре да пуска.

Преди няколко години ших на моя мъж и брат ми дънкови панталони от суров дънков плат, но не класическия ден им с бял вътък, този беше със син. Много пусна при първите пранета с течение на времето спря да пуска.

Тук бавно и славно се подобряват като, че нещата. Мъжът ми върна едно яке, което носи почти седмица. Не го кефило, стояло му широко и шуптяло. Замениха му го с друг модел, който си е избрал.

Аз имам магазин за дрехи и искам да ти кажа, че доста често се налага да правим смени. Клиентите винаги имат право! Особенно когато става дума за подарък, уговорката е предварителна, но и без нея пак им ги сменям. Ние търговците имаме регистър за рекламации и всеки клиент може да го поиска и да се впише дали ще е смяна, дали ще е връщане на пари, но този регистър е точно за това. Всеки магазин е задължително да го има, иначе ни глобяват. Моят съвет е, поискай смяна(за връщане на пари е малко трудно в тази криза). Мисля, че срокът дори беше месец. Утре ще проверя в моя регистър.

Аз имам същия проблем, само че с едни детски дънки от ла редут. Платът е дефектен и пускат ужасно много боя. Значи не само в България можеш да купиш некачествена стока. Пък и ходи за едни дънки от 4 евро да правиш рекламация.

eterna, то докато чакаш да им се отпере боята, сладкишчетата ще ги израстат 

eterna, то докато чакаш да им се отпере боята, сладкишчетата ще ги израстат 

Вече съм ги сложила в кашона за подаряване. Таквоз нещо не обличам на децата си. Чудя се дали французойчетата ги носят.

Цитат на: *vera в Юли 25, 2010, 11:08:32 am

eterna, то докато чакаш да им се отпере боята, сладкишчетата ще ги израстат 

Вече съм ги сложила в кашона за подаряване. Таквоз нещо не обличам на децата си. Чудя се дали французойчетата ги носят.

  Аз пък ти се чудя на кое дете би подарила тези дънки, след като собствените си деца не би облякла с тях.

Цитат на: eterna в Юли 25, 2010, 13:27:51 pm

Цитат на: *vera в Юли 25, 2010, 11:08:32 am

eterna, то докато чакаш да им се отпере боята, сладкишчетата ще ги израстат  

Вече съм ги сложила в кашона за подаряване. Таквоз нещо не обличам на децата си. Чудя се дали французойчетата ги носят.

  Аз пък ти се чудя на кое дете би подарила тези дънки, след като собствените си деца не би облякла с тях.

Естествено на това, на което майка му ги пожелае))).За всеки влак си има пътници. Има и много други неща, които не бих дала на собствените си деца, но други родители ги дават. Според теб какво трябва да ги направя тези дънки?

Цитат на: Melissa в Юли 27, 2010, 22:31:52 pm

Цитат на: eterna в Юли 25, 2010, 13:27:51 pm

Цитат на: *vera в Юли 25, 2010, 11:08:32 am

eterna, то докато чакаш да им се отпере боята, сладкишчетата ще ги израстат  

Вече съм ги сложила в кашона за подаряване. Таквоз нещо не обличам на децата си. Чудя се дали французойчетата ги носят.

  Аз пък ти се чудя на кое дете би подарила тези дънки, след като собствените си деца не би облякла с тях.

Естествено на това, на което майка му ги пожелае))).За всеки влак си има пътници. Има и много други неща, които не бих дала на собствените си деца, но други родители ги дават. Според теб какво трябва да ги направя тези дънки?

Да ги изхвърлиш!

Цитат на: eterna в Юли 27, 2010, 23:25:09 pm

Цитат на: Melissa в Юли 27, 2010, 22:31:52 pm

Цитат на: eterna в Юли 25, 2010, 13:27:51 pm

Цитат на: *vera в Юли 25, 2010, 11:08:32 am

eterna, то докато чакаш да им се отпере боята, сладкишчетата ще ги израстат  

Вече съм ги сложила в кашона за подаряване. Таквоз нещо не обличам на децата си. Чудя се дали французойчетата ги носят.

  Аз пък ти се чудя на кое дете би подарила тези дънки, след като собствените си деца не би облякла с тях.

Естествено на това, на което майка му ги пожелае))).За всеки влак си има пътници. Има и много други неща, които не бих дала на собствените си деца, но други родители ги дават. Според теб какво трябва да ги направя тези дънки?

Да ги изхвърлиш!

:)Разбирам и уважавам твоето мнение, но не го споделям и понеже не искам да спамя темата, ако те интересува защо бих ти обяснила на лични